Bajo la gestión [números] (08/07/13 9:30 am aprox) el representante daniel jorge a través del *black (llamé desde oficina comercial) me ofreció realizar un cambio de equipo a galaxy s4 y una bonificación de $[números] para mi próxima factura. el equipo me quedaba en un costo de $[números]. esto me lo ofreció para evitar que de de baja mi línea.
como no hay stock de equipos, quedó en llamarme mas tarde para confirmar todo, y me pidió los datos de la tarjeta de crédito con la cual la voy a hacer en 12 cuotas. tarjeta kadikard con %15 de descuento. anotó todo y quedó en llamarme.
vuelvo a llamar al *black y me informan que no hay nada registrado. ¿esto es una broma? pido dar de baja la línea y me informan que el cargo de salida es de $1.[números] cuando por Twitter el 6/7 me dijeron que era de $[números] (acá dejo imágen https://twitter.com/heninjohana/status/[números])
¿mis pasos a seguir? voy a la cnc con todos estos datos y la mala atención en twitter para iniciar la denuncia correspondiente por todo el tiempo que perdí.
indignada totalmente
Bajo la gestión [números] (08/07/13 9:30 am aprox) el representante daniel jorge a través del *black (llamé desde oficina comercial) me ofreció realizar un cambio de equipo a galaxy s4 y una bonificación de $[números] para mi próxima factura. el equipo me quedaba en un costo de $[números]. esto me lo ofreció para evitar que de de baja mi línea.
como no hay stock de equipos, quedó en llamarme mas tarde para confirmar todo, y me pidió los datos de la tarjeta de crédito con la cual la voy a hacer en 12 cuotas. tarjeta kadikard con %15 de descuento. anotó todo y quedó en llamarme.
vuelvo a llamar al *black y me informan que no hay nada registrado. ¿esto es una broma? pido dar de baja la línea y me informan que el cargo de salida es de $1.[números] cuando por Twitter el 6/7 me dijeron que era de $[números] (acá dejo imágen https://twitter.com/heninjohana/status/[números])
¿mis pasos a seguir? voy a la cnc con todos estos datos y la mala atención en twitter para iniciar la denuncia correspondiente por todo el tiempo que perdí.
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Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!
14 de Setiembre a las 20:52 hs.Responder