Buen día! desde noviembre del año pasado estoy peleando constantemente con personal. Porque llegar consumos irrisorios a mi línea de las cuales yo tengo total desconocimiento. Se activan planes, se compran pack a mi línea sin mi consentimiento. Cada vez que llamo, los operadores dicen que lo arreglan y que el monto de dinero cobrado de más queda en una cuenta a favor. Pero el mes siguiente vuelve a pesar lo mismo. Todos los meses me están e*****ndo. Cobrando cualquier cosa. Por favor necesito ayuda para resolver esta situación desesperante para mí. Yo normalmente pagaba [números]-[números] pesos de celular y el mes pasado tuve que pagar [números]. cómo puede ser que de todas las miles veces que llamo nadie se preocupe por arreglar mi caso? quiero que me devuelvan toda la plata y el tiempo que perdí llamando.
Buen día! desde noviembre del año pasado estoy peleando constantemente con personal. Porque llegar consumos irrisorios a mi línea de las cuales yo tengo total desconocimiento. Se activan planes, se compran pack a mi línea sin mi consentimiento. Cada vez que llamo, los operadores dicen que lo arreglan y que el monto de dinero cobrado de más queda en una cuenta a favor. Pero el mes siguiente vuelve a pesar lo mismo. Todos los meses me están e*****ndo. Cobrando cualquier cosa. Por favor necesito ayuda para resolver esta situación desesperante para mí. Yo normalmente pagaba [números]-[números] pesos de celular y el mes pasado tuve que pagar [números]. cómo puede ser que de todas las miles veces que llamo nadie se preocupe por arreglar mi caso? quiero que me devuelvan toda la plata y el tiempo que perdí llamando.
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lo mismo de siempre, piden que cambie mi contraseña de la app: mi personal y te dan como monto a favor en la prox factura lo que te cobran de mas producto del hackeo de sus sistemas. Hace meses estoy asi, Todos los meses esperandoque no se repita lo mismo, saben cuantas veces perdí horas de mi vida intentanto llamar a atencion al cliente y rogar que alguien tenga ganas de atenderte y tratar de solicionar algo? como me devuelve personal todo estos meses de mal servicio y preocupacion constante? ni siquiera el dinero que te roban lo puden devolver bien
25 de Febrero a las 13:28 hs.la empresa de personal ofrecio un buen plan luego de que haya hecho una denuncia a defensa del consumidor. y hasta ahora no voli a tener problemas en la linea
23 de Marzo a las 9:13 hs.