Personal

Estafa de personal

Personal me cobra todos los dias 3,90 desde hace una semana por el consumo de datos, dicho uso no existe porque tengo wifi en mi casa. Llame, me queje y me trataron de estupida. Su respuesta fue que si no lo desactivo me lo cobran , en la pagina existe un detalle de consumo y no aparece que use internet. Mi telefono tiene consumo diferenciado y en 8 dias use paquete de datos un solo dia y lo detalla el resto de mb consumidos son por wifi. al hacer el reclamo me devolvieron 10 pesos y al otro dia me lo descontaron nuevamente.
me acerque a un centro de personal y me dieron como solucion del problema que me cambie de compania, ya que mi telefono es con tarjeta no soy un cliente importante.
estoy muy disconforme con el servicio y el robo indiscriminado que le hacen a la gente.