Personal

Engaño de la empresa personal

Hola, hace poco mas de un año y curiosamente justo cuando estaba por cumplir los dos años de mi contrato con la empresa personal, me llaman ofreciendome un moto e...ante mi negativa ya que tengo un equipo mas moderno y no era mi intencion cambiarlo la vendedora me ofrecio sacarlo contrafactura para algun familiar porque en teoria no se asociaba a mi numero telefonico y que lo podia tener a tarjeta, entonces lo pedi para mi hijo. La semana pasada pase por personal porque quiero bajar mi plan ya que es un telefono que no uso y me dicen que no puedo porque no cumplo con el contrato de dos años...a lo que respondi que mi contrato ya tenia tres años y ahi me informan que como compre un equipo tengo que cumplir con un contrato de dos años de permanencia o pagar una multa de $600 por darme de baja antes...(acalaro que es un telefono con una linea prepaga y que segun la vendedora no se asocia a mi linea)ahora es muy comico porque el telefono lo termino de pagar en julio pero yo tengo que seguir con mi abono hasta febrero del 2018. esto es legal ya que yo no firme ningun contrato y tampoco me niego a pagar lo que me queda del telefono...solo quiero bajar mi abono a un plan mas bajo nada mas. Agradeceria si alguien puede orientarme que hacer...desde ya muchas gracias