Hola, cliente personal prepago, no uso el celu para hablar, sólo comunicaciones vía whatsapp, ya sea texto, audio o comunicación, esto es xq ajusto mis gastos a mi presupuesto. Entonces que hace personal? pues me da no se cuántas mg o lo que sea, sin haberlo solicitado, kas que x supuesto no voy a utilizar y ne descuentan $ de mi saldo, x lo tanto me quedo sin saldo mucho antes de su vencimiento, me molesta sobremanera gastar mi dinero en algo que no necesito ni uso, yo manejo mi presupuesto no personal. Cabe señalar que esto viene sucediendo desde hace demasiado tiempo, ya he hecho el reclamo en "tuquejasuma" antes, pero no cambió la situación, ante personsl es totalmente impodibke, lo que permite que sigan haciendo lo que les dé la gana, parece que la solución sería cambiar de empresa; me pregunto si será distinto??? gracias
Hola, cliente personal prepago, no uso el celu para hablar, sólo comunicaciones vía whatsapp, ya sea texto, audio o comunicación, esto es xq ajusto mis gastos a mi presupuesto. Entonces que hace personal? pues me da no se cuántas mg o lo que sea, sin haberlo solicitado, kas que x supuesto no voy a utilizar y ne descuentan $ de mi saldo, x lo tanto me quedo sin saldo mucho antes de su vencimiento, me molesta sobremanera gastar mi dinero en algo que no necesito ni uso, yo manejo mi presupuesto no personal. Cabe señalar que esto viene sucediendo desde hace demasiado tiempo, ya he hecho el reclamo en "tuquejasuma" antes, pero no cambió la situación, ante personsl es totalmente impodibke, lo que permite que sigan haciendo lo que les dé la gana, parece que la solución sería cambiar de empresa; me pregunto si será distinto??? gracias
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20 de Diciembre a las 8:25 hs.ResponderXq no ofrecieron alguna solución. En realidad no la hay para lo ya hecho (cobro indebido de lo que no se solicitó,) el asunto es que NO VUELVAN A HACRLO!!! x este mismo tema hice mi queja hace algunos meses, ante uds, pero como ya no hay humanos sini IA a cargo, así estamos
31 de Diciembre a las 15:01 hs.Responderno te preocupes , a mi me encajaron un plan abono de 13 mil pesos de la nada y resulta que lo tengo que pagar para darme de baja, y la empresa se lava las manos que hijos de su madre
06 de Enero a las 14:49 hs.ResponderYa contesté antes un correo igual, todo sigue ee la misma forma GRACIAS
15 de Enero a las 21:38 hs.Responder