Hice 4 recargas a personal porque me decía que no era posible hacer l…
Buenas tardes el 22 de enero di de baja el cable de mi casa, y me costo hacerles entender que no lo queria mas el servicio pese a la insistencia de la empresa, logrando ese 22 de nero un numero de referencia de la baja.el dia 27 la empresa debita de mi tarjeta el mes de febrero que ya estaba dado de baja incluso adelantandese a la fecha del vencimiendo que hubiese sido el 8 de febrero.
al ver el debito me comunique con la empresa y me dijeron que me harian el reintegro en una semana y me dieron un numreo de reclamo, [números], a la semana me fijo y no habia ninguna devolucion, por los que vuelvo a cominicarme, quien me antiende me dice que el reclamo hecho anterior se habia vencido, no se de que se vencio, y como no sabia si devolverlo a la tarjeta o en efectivo, lo habia anulado.
vuelvo a pedir con un supervisor y como siempre te dicen que el mismo te va a llamar, cosa que nunca sucede ni sucedio.
me dan nuevamente un nuevo numero de reclamo para la devolucion, pero esta vez con un plazo estimado de 20 a 25 dias habiles, por lo que en verdad se constituye en una e***** de una empresa muy deficiente en sus servicios.
Buenas tardes el 22 de enero di de baja el cable de mi casa, y me costo hacerles entender que no lo queria mas el servicio pese a la insistencia de la empresa, logrando ese 22 de nero un numero de referencia de la baja.el dia 27 la empresa debita de mi tarjeta el mes de febrero que ya estaba dado de baja incluso adelantandese a la fecha del vencimiendo que hubiese sido el 8 de febrero.
al ver el debito me comunique con la empresa y me dijeron que me harian el reintegro en una semana y me dieron un numreo de reclamo, [números], a la semana me fijo y no habia ninguna devolucion, por los que vuelvo a cominicarme, quien me antiende me dice que el reclamo hecho anterior se habia vencido, no se de que se vencio, y como no sabia si devolverlo a la tarjeta o en efectivo, lo habia anulado.
vuelvo a pedir con un supervisor y como siempre te dicen que el mismo te va a llamar, cosa que nunca sucede ni sucedio.
me dan nuevamente un nuevo numero de reclamo para la devolucion, pero esta vez con un plazo estimado de 20 a 25 dias habiles, por lo que en verdad se constituye en una e***** de una empresa muy deficiente en sus servicios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice 4 recargas a personal porque me decía que no era posible hacer l…
Bloqueado es más claro y que comprendan mi situación de no tener what…
Buenas tardes. Hacen aprox 10 días mi teléfono móvil claro,. Quedó si…
todos los reclamos hacia Personal
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular?
⚡ Compr&a…
¿Cómo activar un chip Personal?
✅ Para activar un ch…
¿Cómo comunicarme con Personal?
Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Desde tuQuejaSuma llegan rec…