Personal

Corte posiblemente intencional de mi servicio

Personal, de la nada empezo a fallar hace un mes, llame al soporte, lo resolvieron, a la semana tiran una actualizacion y empiezo con microcortes de conexion, llamo otra vez, me envian un tecnico diciendo que el problema era mio, vienen, ponen otro modem, pasa a tener el mismo problema, entonces determinan que es un problema de afuera, van, cambian un aparato ligado al reparto de conexion, lo hacen en frente mio, y a las 24 horas paso a tener internet estable otra vez sin problemas, pasa 1 semana y el mismo problema vuelve.

daños ocasiones: perjudicaron mi trabajo, me provocaron perdidas a mi y a mis clientes, a quienes les tengo que explicar que es culpa de personal, no mia.

vengo recolectando toda la evidencia de este ultimo mes, aunque almaceno mas de 1gb de grabaciones de diversos problemas que tuve desde [números] en adelante.

quisiera saber que puedo hacer con todo esto, ya que me generaron una perdida bastante grande hoy al no permitirme trabajar, para que se entienda, por mas que tengo otros servicios de internet, el tiempo que me tomo cambiar un cable por otro, fue suficiente para perjudicarme en algo critico.

me puse en campaña con vecinos, algunos dijeron haber tenido un corte hoy, pero no el mismo tipo de corte constante como el que tengo yo, grabe los modems de mis vecinos, se prestaron a ayudarme, y grabe el mio, lo mismo hice en tiempo real en videollamada, invite a algunso a casa atestiguar la situacion, y me dijeron que saltan de testigos, de que lo vieron en tiempo real, uno es perito informatico.

quisiera saber que mas podria hacer, mi gerente se comunico con gente que tiene el servicio de personal, les planteo mi situacion, y les llama la atencion el error particular que estoy teniendo, que siempre se da cuando estoy en algo delicado del trabajo, osea una vez la puedo dejar pasar, pero, ya dos? y mismo escenario? luego de que ya vinieron 3 tecnicos en total?

que anda pasando?