El martes 14 de mayo compré un celular en la tienda online de personal, el miércoles 15 de mayo y jueves 16 andreani trajo el producto a mi casa mientras estaba trabajando y no pude recibirlo. El viernes 17 voy al correro y me dijeron que lo habían devuelto a personal, pero en el estado del envío figuraba que lo habia recibido yo y no era asi. Me comunico por teléfono a personal, hablé con 5 personas que no resolvieron nada. Dijeron que habían cancelado la compra, pero no lo notificaron por ningun medio, en la tarjeta impactó el pago de la cuota y me mandaron la factura de la compra. Quiero el celular en las mismas condiciones que lo compré, mismo precio y mismas cuotas. No tengo un mail de cancelación ni devolucion de plata.
El martes 14 de mayo compré un celular en la tienda online de personal, el miércoles 15 de mayo y jueves 16 andreani trajo el producto a mi casa mientras estaba trabajando y no pude recibirlo. El viernes 17 voy al correro y me dijeron que lo habían devuelto a personal, pero en el estado del envío figuraba que lo habia recibido yo y no era asi. Me comunico por teléfono a personal, hablé con 5 personas que no resolvieron nada. Dijeron que habían cancelado la compra, pero no lo notificaron por ningun medio, en la tarjeta impactó el pago de la cuota y me mandaron la factura de la compra. Quiero el celular en las mismas condiciones que lo compré, mismo precio y mismas cuotas. No tengo un mail de cancelación ni devolucion de plata.
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No se solucionó
25 de Mayo a las 20:45 hs.Tuve que rastrear a algún conocido dentro de personal, sino no lo solucionaban. Tampoco creo que esta página ayude mucho.
18 de Junio a las 10:15 hs.