Personal

Cobro incorrecto de factura personal

El día 30/12/24 pasé 2 líneas móviles con abono mensual a prepago. Me dijeron que mi facturación comienza los días 27 y que al día 30 ya estaba emitida. Por lo cual si dada de baja el servicio igualmente debería abonar el total de la factura. Lo que reclamo es el abono proporcional de los días qué se utilizó el servicio. En este caso del día 27 al día 30 de diciembre del [números] porque a partir del momento que yo di de baja/ hice el cambio de plan, la línea cambió. No mantuve los beneficios que decían qué iba a tener todo mes, algo que es lógico dado qué yo decidí hacer el cambio de plan .nro de referencia [números]. No quiero dejar de abonar la factura, quiero que cobren lo que corresponde