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Luego de hacer una recarga de un pack, al llegar a la fecha de vencimiento, el sistema renueva sin mi consentimiento con el saldo que me queda internet por día cuando no quiero que eso ocurra. Así me saca todo el saldo que dispongo. Me comuniqué con atención al cliente de personal y me cortan sin darme solucion. Envié baja por sms al [números] y no sirve tampoco. Espero una pronta respuesta y la devolución de los fondos cobrados sin mi consentimiento, caso contrario reclamaré en defensa del consumidor.
Luego de hacer una recarga de un pack, al llegar a la fecha de vencimiento, el sistema renueva sin mi consentimiento con el saldo que me queda internet por día cuando no quiero que eso ocurra. Así me saca todo el saldo que dispongo. Me comuniqué con atención al cliente de personal y me cortan sin darme solucion. Envié baja por sms al [números] y no sirve tampoco. Espero una pronta respuesta y la devolución de los fondos cobrados sin mi consentimiento, caso contrario reclamaré en defensa del consumidor.
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16 de Setiembre a las 7:03 hs.Responder