Me estan cobrando un plan por un numero que no es mio, y me resulta imposible contactarme con un ser humano para explicar la situacion. Los medios de contacto que no estan caidos redirigen a bots que no tienen ninguna opcion deseada, y no hay opcion de hablar con una persona para explicar. En el canal de ventas pude hablar con personas pero solo redirigen al bot de soporte que no sirve. Desde la pagina intente buscar los contactos pero solo encontre nros de telefono con los mismos bots o el canal de whatsapp ya mencionado. Intentando entrar a la pagina de soporte/ayuda esta constantemente caida.
Me estan cobrando un plan por un numero que no es mio, y me resulta imposible contactarme con un ser humano para explicar la situacion. Los medios de contacto que no estan caidos redirigen a bots que no tienen ninguna opcion deseada, y no hay opcion de hablar con una persona para explicar. En el canal de ventas pude hablar con personas pero solo redirigen al bot de soporte que no sirve. Desde la pagina intente buscar los contactos pero solo encontre nros de telefono con los mismos bots o el canal de whatsapp ya mencionado. Intentando entrar a la pagina de soporte/ayuda esta constantemente caida.
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no obtuve respuesta y me siguen cobrando mal
13 de Mayo a las 13:33 hs.Responder