Tenia plan mensual en una linea de personal por inconvenientes de eco…
Me cambiaron de plan sin aviso, de pagar hasta junio $ 640 final ahora a $ 1265,00. el argumento segun ellos es que tenia un plan estipulado hasta una determinada fecha , hace mas de 2 años que tengo la linea y recien me entero que tenia un plan con caducación y que por ello hicieron el cambio, les dije que no estoy en condiciones de abonar esa diferencia del 100% y me quieren ofrecer un dscto del 20% x 6 meses. estan todo el tiempo molestando por msn con publicidad de todo tipo y no pueden avisar que me van a cambiar el abono, una verdadera estafa. La comercial no tenia ninguna voluntad de atender el reclamo pues me obliga a continuar con un plan de $ 800 como ofrecimiento y no me deja adaptar mi plan al menor que figura en pagina. Exijo nc a mi cuenta, considero que es justo de lo contrario no abono la factura .
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El reclamo NO fue solucionado, me obligan a pagar última palabra del área comercial individuos, No me dieron opción a obtener algunos de los planes publicados en la web y ante reiterados llamados , quejas en el decimo llamado me atendio otra persona que me cambió y ajusto el plan a lo que estaba pagando cuando le dije que me iba a otra Compañia, mientras tanto tengo que pagas la factura impuesta,
22 de Julio a las 11:28 hs.ResponderNunca nadie se comunicó.
19 de Agosto a las 10:41 hs.Responder