Personal

Amenazas

Después de comunicarme por décima vez y a personal telefonía fija , ya que mi servicio de internet no funciona hace un mes lo que me causa perjuicios laborales,argumentando ellos que existía una deuda de $[números] que yo refinacié en 6 cuotas que vendrían sumadas a las siguientes facturas y ser amenazada por uno de los asesores telefónicos, conque él puede cortarme la comunicación cuando quiera, detalle demasiado grave, decidí comunicarme mediante messenger hace tres días, ya que jamás responden una llamada y lo tienen al cliente por su vagancia horas en el teléfono con su detestable musiquita, con un asesor/a muy amable dado que mi servicio de internet sigue sin funcionar. Este asesor/ llamado/a fer me confirma que esta manga de irrespetuosos y e*****dores y amenazadores jamás hicieron la refinanciación y me tuvieron como a tantos clientes como estúpida más de un mes. Se ofreció a solucionar el problema, hacer la refinanciación como corresponde, confirmamos que se haría en 6 pagos que vendrían sumados en las siguientes facturas y el servicio se normalizaría en el plazo de 24 horas. Hasta el día de hoy jamás normalizaron nada. No cumplieron con nada. Sumado a las amenazas de parte del asesor telefónico. Dejo constancia del trámite que una vez más me mintieron. Reconozco que los traté como a la basura que son porq no se puede tratar con respeto a una empresa que se burla del cliente y no da solución. También quedaron en comunicarse conmigo a mi celular y no lo hicieron. Personal- ex telecom está incumpliendo el contrato, son unos ociosos que deberían morirse de hambre. Dada la amenaza de parte del asesor y la falsa solución que me dio esta persona llamada fer a secas, exijo una solución inmediata, porq todo esto pasó porque son unos inoperantes. Jamás una solución de su parte. Y yo cumplo con la empresa. En caso de no normalizar el servicio en 24 ha, serán demandados legalmente por incumplimiento, e***** y amenazas. Y también siendo cliente de personal móvil renunciaré