Pedidos Ya
Un desastre la app últimamente

María B
Empresa reclamada: Pedidos Ya

Para empezar, ya es imposible comunicarse telefonicamente, quiere derivar todo a la app, y sólo podés comunicarte con un agente en ciertos momentos.
gasto muchísimo dinero mensualmente en la app, inclusive compre el plus. Y aún así el trato, cuando hay un problema, es malisimo. Antes daban cupones x cualquier cosa.
el mes pasado gasté $14000 en gaseosas en pedidos ya market, para un evento, pedí la factura y jamás me la enviaron (me envian todas la facturas de peyamarket menos esa!!!), por lo cual fue un problema para q me reintegran ese dinero.
hoy pido algo de almorzar, el plato costaba $1280, y me mandan otro plato, me quejo de ésto, y me dan un cupón de $400 (no es la primera vez que sucede algo así) . Diganme qué compro de comer con $400 pesos? si mi plato salió 3 veces lo q me dan.
nuevamente pido en pedidos ya market unas cosas q necesitaba, el local está a 15 min d mi casa, demoró casi 2 hs en llegar. Cuando reclamo, nada, lamentablemente no me pueden dar ni un miserable cupón por la espera.
de sas tre!!!! antes no eran así!!

Para empezar, ya es imposible comunicarse telefonicamente, quiere derivar todo a la app, y sólo podés comunicarte con un agente en ciertos momentos. gasto muchísimo dinero mensualmente en la app, inclusive compre el plus. Y aún así el trato, cuando hay un problema, es malisimo. Antes daban cupones x cualquier cosa. el mes pasado gasté $14000 en gaseosas en pedidos ya market, para un evento, pedí la factura y jamás me la enviaron (me envian todas la facturas de peyamarket menos esa!!!), por lo cual fue un problema para q me reintegran ese dinero. hoy pido algo de almorzar, el plato costaba $1280, y me mandan otro plato, me quejo de ésto, y me dan un cupón de $400 (no es la primera vez que sucede algo así) . Diganme qué compro de comer con $400 pesos? si mi plato salió 3 veces lo q me dan. nuevamente pido en pedidos ya market unas cosas q necesitaba, el local está a 15 min d mi casa, demoró casi 2 hs en llegar. Cuando reclamo, nada, lamentablemente no me pueden dar ni un miserable cupón por la espera. de sas tre!!!! antes no eran así!!