Pedidos Ya

Reintegro o acreditación de un pedido no enviado

Ayer realice un pedido en kensen sushi, a traves de pedidosya.com.
elegi un roll de 12 piezas a $[números] y otro de 8 piezas a $[números], mas una salsa extra.
pasada la hora de haber realizado el pedido, recibo a tiempo el mismo en mi domicilio, pero con un faltante de mas de la mitad del pedido.
me enviaron un roll de 4 piezas de cada estilo. Es decir que de 20 piezas recibi 8.
espere durante minutos por un representante en linea, y me dijo que no estaban habilitados los roll de 12 piezas, cosa que no esta reflejada en la pagina porque a mi me dio la opcion y por eso los elegi (de hecho, de haber elegido los de 4 piezas el precio hubiese sido de $91 cada uno). Quedaron en informarme cuando hablen con kensen sushi, y solo me dieron un cupon de $[números] por las "molestias" ocasionadas.
mi exigencia no es el cupon, sino que se me acredite a favor en mi cuenta un pedido como el que no enviaron, o al menos el monto del mismo.

saludos