Pedidos Ya

Que me reintegre el pago

Quise hacer un pedido con pago con tarjeta. La página siempre me marcaba que había un error. A pesar de que no había ninguno, seguí insistiendo. Nunca procedieron con el pago ni pedido ni nada. Pero a mi correo me llegó la confirmación de la tarjeta que en todos esos intentos fallidos que realicé me lo tomó como pago. Es totalmente injusto porque nunca vi ninguna confirmación, no pude hacer mi pedido y encima tengo que pagar cerca de mil pesos. Ya quiero una solución y que se me reintegre. Muchas gracias