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Hace unos días hice un pedido y me llegó con un producto equivocado, cuando me comuniqué por la vía de la aplicación, se me dijo que se haría una devolución en forma de cupón, pero luego al acceder al chat con un ejecutivo me dijo que no podía hacer nada, posteriormente se me bloqueó el acceso a soporte, me siento discriminado ofendido y menospreciado por la empresa, soy un cliente de suscripción plus, me parece terrible cómo esto ha minado mi autoestima y demuestra el poder de las empresas sobre el poder de los usuarios.
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