Hasta aproximadamente el 06/07 de mayo estaba suscripto al servicio de pedidosya plus en el cual abonaba un abono mensual que me cubría el costo de envío de los pedidos entregados por la empresa. Después de 1/2 pedidos hechos me doy cuenta de que esa cobertura/descuento me lo dejaron de hacer y veo que desapareció mágicamente mi servicio pedidosya plus, cuando hago el reclamo me responden por mail (estimo algún bot) que no tengo el servicio sin ninguna otra explicación, hace no menos de 5 días que estoy esperando alguna explicación racional que me diga por qué sin yo dar de baja el servicio ni tener ninguna comunicación previa indicando que se discontinuaba el servicio me lo sacaron. Si el servicio deja de existir lo mínimo que debe ocurrir es comunicar al usuario y si es un error responder que es un error y que volverá o algo.... El vacío que te hace esta empresa a nivel atención al cliente es horroroso....
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No, una vergüenza lo que me respondieron, dicen que no se pudo cobrar en mí tarjeta y sin ningun tipo de aviso y posibilidad de hacer cambio me.dieron de baja. Les pedi restituir el servicio y me dicen que ya no esta vigente. Indignado estoy, pierden un cliente
28 de Mayo a las 11:37 hs.ResponderNo me devuelven el servicio
08 de Junio a las 9:23 hs.ResponderNo responden
23 de Junio a las 11:24 hs.Responder