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El día 6 de noviembre realicé un pedido a un supermercado pagando con tarjeta, el repartidor se lo robó y la aplicación lo dio por entregado. Hice el reclamo correspondiente y me dijeron que me iban a devolver el dinero a la brevedad, pero que si no se me acreditaba en 15 días hábiles haga el reclamo de nuevo. El problema es que nunca me devolvieron la plata y además no puedo volver a hacer el reclamo desde la app de pedidosya porque ya no aparece en el historial de pedidos. O sea, básicamente te dicen que esperes 15 días, pero antes de que se cumpla esa cantidad tu pedido desaparece del historial, por lo tanto es imposible hacer el reclamo de nuevo.
El día 6 de noviembre realicé un pedido a un supermercado pagando con tarjeta, el repartidor se lo robó y la aplicación lo dio por entregado. Hice el reclamo correspondiente y me dijeron que me iban a devolver el dinero a la brevedad, pero que si no se me acreditaba en 15 días hábiles haga el reclamo de nuevo. El problema es que nunca me devolvieron la plata y además no puedo volver a hacer el reclamo desde la app de pedidosya porque ya no aparece en el historial de pedidos. O sea, básicamente te dicen que esperes 15 días, pero antes de que se cumpla esa cantidad tu pedido desaparece del historial, por lo tanto es imposible hacer el reclamo de nuevo.
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