El dia 17/09 hice una compra por pedidos ya via mi tarjeta de debito. El pedido no fue entregado y al hacer el reclamo via chat, me dijeron que efectivamente el pedido no habia sido entregado y que por esa razon me iban a devolver el dinero a mi cuenta. Han pasado 5 dias y aun no se me reintegro el importe, la plataforma no me permite hablar via chat con ningun representante de la empresa por lo que no tengo forma de que mi reclamo sea atendido.
preciso que mi dinero sea reintegrado en su totalidad antes de iniciar una demanda en defensa al consumidor.
El dia 17/09 hice una compra por pedidos ya via mi tarjeta de debito. El pedido no fue entregado y al hacer el reclamo via chat, me dijeron que efectivamente el pedido no habia sido entregado y que por esa razon me iban a devolver el dinero a mi cuenta. Han pasado 5 dias y aun no se me reintegro el importe, la plataforma no me permite hablar via chat con ningun representante de la empresa por lo que no tengo forma de que mi reclamo sea atendido.
preciso que mi dinero sea reintegrado en su totalidad antes de iniciar una demanda en defensa al consumidor.
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No obtuve respuesta de pedidosya. No se si tuvo que ver o no pero uno o dos dias despues de publicada mi queja, me reintegraron dinero.
23 de Octubre a las 13:17 hs.