Pedidos Ya

Pedido no entregado y cobrado

Hubo 4 pedidos que cancele el mismo dia que los hice dado que los 4 o casualidad nunca me llegaron, me lo marcaron como que si y no los tengo en mi poder.
la app muestra los pedidos mas recientes, tengo el comprobante de dos cancelaciones que hice print, obvio los otros dos no, y el comprobante de pago de la tarjeta. Quiero mi dinero!!! son casi 10 lucas, porque encima me cobraron doble .
los pedidos y fechas son:
1) farmacity [números]---29/12 : [números],85
2) farmacity [números]--- 30/12: [números],60
3) res goy [números]--- 28/12: [números]
4) bking [números]--- 30/12: [números]

reclame todo los mismos dias y todos los dias y no obtengo rta.
pague con visa credito, quiero la devolucion de esos importes ya. No los puedo pagar y menos por algo que no tengo