Pedidos Ya

Pedido cancelado por el local sin devolucion de dinero

Hice un pedido el dia el dia 16/06 en sandwich del club villa urquiza pagando online 635 pesos.
el pedido fue cancelado por el local porque no tenian pan pero como habia pagado online se me cobro de todos modos en mi resumen de tarjeta de julio. Hice ya el reclamo dos veces a traves de la app para la devolucion del importe, te dicen que te contactan en 24 hs y nunca lo hacen. Y obviamente tampoco figura el contrapago realizado en mi tarjeta. No tengo ningun medio de contacto posible. El chat online funciona pesimo. Cuando logras que te atiendan te dicen que te pasan con otros sector que te lo va a resolver, volves a la cola de espera de esa nueva sala y se termina o cortando o se cae el chat. Es una verguenza.

Hice un pedido el dia el dia 16/06 en sandwich del club villa urquiza pagando online 635 pesos. el pedido fue cancelado por el local porque no tenian pan pero como habia pagado online se me cobro de todos modos en mi resumen de tarjeta de julio. Hice ya el reclamo dos veces a traves de la app para la devolucion del importe, te dicen que te contactan en 24 hs y nunca lo hacen. Y obviamente tampoco figura el contrapago realizado en mi tarjeta. No tengo ningun medio de contacto posible. El chat online funciona pesimo. Cuando logras que te atiendan te dicen que te pasan con otros sector que te lo va a resolver, volves a la cola de espera de esa nueva sala y se termina o cortando o se cae el chat. Es una verguenza.
Maria F  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado pero no por este canal. La emprrsa nunca se enteró de esta queja.

24 de Julio a las 11:47 hs.

Empresas más buscadas