Pedidos Ya

Pago pedidosya plus y se me cobra más que a usuarios no suscriptos

Soy usuario de pedidosya plus desde hace mucho tiempo, suscripción que mantengo activa justamente porque, en teoría, ofrece beneficios como envíos gratis y descuentos exclusivos.

por este motivo, en ocasiones mi esposa utiliza mi cuenta para realizar pedidos, aunque ella no es usuaria plus. El día de hoy, mientras realizaba un pedido en el market, comparamos precios por simple curiosidad y el resultado fue realmente indignante.

por el mismo pedido, con los mismos productos y en el mismo comercio, a mí —siendo usuario plus y cliente habitual— se me cobraba $40.[números],85, mientras que a ella —sin ser plus— se le cobraba $22.[números]. Es decir, más del doble.

no solo esto contradice completamente la propuesta de valor de pedidosya plus, sino que además me hace sentir directamente e*****do como cliente. Pago una suscripción mensual para recibir beneficios y, en la práctica, termino pagando mucho más que un usuario sin suscripción.

solicito una explicación clara e inmediata sobre esta diferencia de precios, así como una revisión de esta situación y la correspondiente compensación. De lo contrario, no veo sentido alguno en continuar pagando un servicio que perjudica al propio suscriptor.

quedo a la espera de una respuesta.