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No puedo ingresar a la app

Hace meses no puedo usar la app. Cada vez que ingreso me queda frizada la pantalla de inicio. He probado todo, hasta instalar nuevamente la app en varias ocasiones y no hubo caso. Claramente el inconveniente es con mi teléfono, pero no se que más hacer y la necesito :(

Hace meses no puedo usar la app. Cada vez que ingreso me queda frizada la pantalla de inicio. He probado todo, hasta instalar nuevamente la app en varias ocasiones y no hubo caso. Claramente el inconveniente es con mi teléfono, pero no se que más hacer y la necesito :(

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