Pedidos Ya

No puedo cancelar pedido

Me dieron un bono de descuento como "compensatorio", pero no solucionan el problema de no poder cancelar un pedido, cuando en mi caso, fue por problemas de ellos.

Obtuve una respuesta por parte de Pedidos Ya, la cuál básicamente hay que hacer un curso mediante la asistencia online, la cual demora mucho en responder, para completar un cuestionario y si califica, recién ahí tal vez, pueda anular un pedido, el cual debe cancelarse por un problema de ellos como medio de entrega de los productos. Sería más fácil poner un aviso que no hay colaboradores disponibles (como hace Glovo) y agregar el botón de cancelar, si la demora supera los 30 minutos, desde que se pidió.

Con respecto al bono, no lo aplican por un problema interno, asi que los $ ***, es una mentira.

Siguen dando vueltas con complicadas opciones a traves de la ayuda online, la cual no es inmediata, y si uno"supera" el cuestionario, tal vez aparezca una opcion similar a cancelar. Otros sistemas de pedidos online los tienen. Mal ahi