El día 18/11/[números] realicé un pedido por la aplicación pedidosya y pagué con tarjeta de débito. El pedido nunca llegó y, al ser pago online, se me acreditó automáticamente el pago. Me comuniqué con una agente de la empresa, quien dijo que en 24 hs mi pago iba a ser reintegrado. Ya pasaron 10 días que no me reintegran el dinero, cuando quiero ver mi pedido de ese día le aparece que fue entregado correctamente y tampoco me puedo comunicar ni con la ayuda en línea de la app ni con su teléfono que tienen para "atención al público". No quiero un cupón por el mismo dinero, pido por favor que me lo solucionen correctamente ya que necesito el dinero y no tendría por qué estar haciendo este reclamo.
El día 18/11/[números] realicé un pedido por la aplicación pedidosya y pagué con tarjeta de débito. El pedido nunca llegó y, al ser pago online, se me acreditó automáticamente el pago. Me comuniqué con una agente de la empresa, quien dijo que en 24 hs mi pago iba a ser reintegrado. Ya pasaron 10 días que no me reintegran el dinero, cuando quiero ver mi pedido de ese día le aparece que fue entregado correctamente y tampoco me puedo comunicar ni con la ayuda en línea de la app ni con su teléfono que tienen para "atención al público". No quiero un cupón por el mismo dinero, pido por favor que me lo solucionen correctamente ya que necesito el dinero y no tendría por qué estar haciendo este reclamo.
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