Pedidos Ya

Mis cupones no funcionan

Hola, me regalaron un cupón en pedidos ya, cupón que no pude utilizar ya que, en la pagina jamas me aparecía la opción de mis cupones, por ende no pude hacer mi pedido debido a la hora porque hasta las 20:00 hrs. reciben los pedidos y perdí todo mi tiempo en tratar de buscar la opción de mis cupones. Es una lastima que una pagina tan reconocida no sea capaz de mantener a sus clientes conformes, siendo que soy un cliente frecuente y quedo descontenta debido a que confiaba en esta aplicación, ademas agregar que su ayuda en linea no ayuda, y nadie responde en el momento que se necesita. Insisto espero una respuesta y una solución a esto, ya que tenia una reunión importante y no pude hacer mi comprar. Como puede ser esto posible? independiente de que sea un cupón, estoy pagando igual por ello y ademas ayudando a una aplicación ineficiente con errores en mi cuenta.