Pedidos Ya

Mensaje no se pudo procesar el pago

De un momento a otro dejó de funcionarios el pago con tarjeta de débito que venia usando have años. La app esta actualizada. La tarjeta la uso en otros medios sin ningún problema. Desde la ayuda en la plataforma, la información es vaga y genérica. No hay forma de contactar con un asesor por ningún medio. Por facebook hace días que vengo reclamando, me dicen (cuando quieren responder) que no debería surgir el mensaje de "no se ha procesado el pago, elija otra forma de pago" y que lo iban a escalar a un soporte y debería tener respuesta en 24 o 48 hs hábiles. Jamás tuve respuesta. No soy nuevo en esto, y claramente el problema no es mi banco, ni mi teléfono. Si algo ocurre deberían minimamen dar una respuesta. Al fin y al cabo, nos cobran por el servicio con cada transacción. Sumamente defraudado por la falta de atención, antes había manera de chatear o hablar con un asesor, ahora nom