Ayer al momento de querer pagar el pedido me salió la pantalla cargando y posteriormente un error en la pantalla. No me quedó ningún pedido confirmado o en curso pero se debito igual de la tarjeta. Esto le pasó tanto a mi, como a mí pareja que también intentó un tiempo después. La opción de reclamo del pedido no está habilitada ya que ningún pedido se creó y desde las otras opciones como devolución es no contesta nadie. Que solución hay?
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Me dijeron que iban a devolver el dinero. pero al día de hoy en vez de reintegrarme el monto, me volvieron a debitar una promoción dentro del mismo pedido que nunca se hizo. Reclamé y me dijeron que ya solicitaron el reembolso al banco y que debía esperar 10 días hábiles, pero ya pasaron esos días y todavía no apareció el reintegro
10 de Febrero a las 15:40 hs.Responder