Pedidos Ya

Mala atención por parte de pedidosya (call center)

Escribo simplemente para avisar mi disconformidad con el servicio que ofrecen, el cual ha decaído en el último tiempo y avisarles que dejaré de usarlo. En el día de la fecha (11/11) al mediodía realicé un pedido por medio del sitio web al local de morita, el sms de confirmación del mismo me llegó dos horas después de haberlo pedido (¿de qué me sirve?). Ese mismo día en la noche realicé otro pedido. Previendo que no me estaba llegando el sms ni el mail, me comuniqué con el call center que tienen en uruguay y me atendieron de manera muy desconsiderada diciendo que ustedes ya no mandan sms y que el aviso llega por medio de la app a través de un mensaje push (vaya saber qué es eso, yo pedí desde la página web, no me interesa usar la app del celular). La verdad, sería más prudente que contraten personal que sea amable, por mi parte esta es mi última compra que hago por medio de ustedes. Por suerte ahora en argentina ya hay otros servicios y no son los únicos. Una lástima porque desde que aparecieron yo los recomendé a todos mis amigos, y varios empezaron a usarlos. Pero ya no será más así.

Escribo simplemente para avisar mi disconformidad con el servicio que ofrecen, el cual ha decaído en el último tiempo y avisarles que dejaré de usarlo. En el día de la fecha (11/11) al mediodía realicé un pedido por medio del sitio web al local de morita, el sms de confirmación del mismo me llegó dos horas después de haberlo pedido (¿de qué me sirve?). Ese mismo día en la noche realicé otro pedido. Previendo que no me estaba llegando el sms ni el mail, me comuniqué con el call center que tienen en uruguay y me atendieron de manera muy desconsiderada diciendo que ustedes ya no mandan sms y que el aviso llega por medio de la app a través de un mensaje push (vaya saber qué es eso, yo pedí desde la página web, no me interesa usar la app del celular). La verdad, sería más prudente que contraten personal que sea amable, por mi parte esta es mi última compra que hago por medio de ustedes. Por suerte ahora en argentina ya hay otros servicios y no son los únicos. Una lástima porque desde que aparecieron yo los recomendé a todos mis amigos, y varios empezaron a usarlos. Pero ya no será más así.
Leandro J 

Son poco serios. No pido más comida a través de ellos.

19 de Julio a las 22:34 hs.Responder
Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya  propuso una solución: 

Hola Leandro, en el momento del reclamo el 11/11 te respondimos desde nuestro mail de atencion al cliente con una alternativa a esto esperamos haya llegado. Saludos.

19 de Julio a las 22:40 hs.Responder
Leandro J 

La respuesta llegó, pero no solucionaron el problema con los SMS avisando la confirmación de los pedidos. Además en el call center no son muy amables cuando uno se comunica.

19 de Julio a las 22:54 hs.Responder
Javier T 

Hola yo soy usuario de la empresa y les mandé mensaje por mail por todos lados y no tengo ninguna respuesta nesecito una moto para mí negocio y no tengo ninguna solución .ni un teléfono para comunicarme

06 de Setiembre a las 23:18 hs.Responder

Contactar a Pedidos Ya

Más reclamos hacia Pedidos Ya

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Suspensión de cuenta Dan H

Solicite una carrera y me bloquearon la cuenta. Deseo activarla para …

Me cerraron la cuenta Mariano E

Me cerraron la cuenta hace más de un año , me habían llamado una vez …

Pedidos ya rider Lucas E

Buenos días! quiero convertirme en repartidor de pedidos ya, ya llené…

todos los reclamos hacia Pedidos Ya

Soluciones más populares

Pedidos Ya Pago Efectivo

Pedidos Ya  no me deja pagar en efectivo ⚡ Son varios los rec…

Como Eliminar Tarjeta De Pedidos Ya

¿Pedidos Ya acepta tarjeta de crédito? Pedidos Ya pe…

Por Medidas De Seguridad No Puedes Canjear Este Cupon

Pedidos Ya: "por medidas de seguridad no puedes canjear este cup…

Pedidos Ya Validar Número

No puedo validar mi número en Pedidos Ya ⚠️ Pedidos Ya requ…

Temaiken 3x1

Temaikén 3x1 ✴️ El bioparque Temaikén lanzó u…

Cupón Pedidosya

Cupón Pedidosya Cupón de Descuento Pedidos Ya ☸️ …

Cupón Pedidos Ya

No me aparecen mis cupones en Pedidosya     Algunas…

Código De Cupón De Pedidos Ya

¿Cómo saber Código de Cupón de Pedidos Ya…

Programa De Referidos Pedidos Ya

Programa de Referidos Pedidos Ya Si quisiste usar un cupón …

Pedidos Ya No Reconoce Cupón

Pedidos Ya no reconoce cupón No es extraño, luego de…

Pedidos Ya No Funciona

No funciona el pago on line de Pedidos Ya  En algunos momento…

Cancelar Pedidos Ya

¿Cómo cancelar un pedido en Pedidos Ya? Hiciste una …

Pedido Ya

Pedido ya Aunque mucha gente por confusion escribe mal el nombre&n…

Empresas más buscadas