Hola buenas noches. Tengo un inconveniente con mi cuenta ya que no me…
Pedí 18 empanadas y me enviaron 12. En el local me dijeron que empacaron las 18, que el problema fue de la repartidora. Hice el pedido de devolución del dinero por las 6 empanadas faltantes desde la app. Ahora quiero volver a entrar a ayuda en linea y me dice "identificamos comportamientos inadecuados en tu perfil" "en este momento no podrás contactarte con nosotros" perdón? no puedo hacer seguimiento del reclamo y además me cortan el acceso a la ayuda en línea? que es el único medio (ademas de los usuarios en la web) para poder pedir ayuda. Además quiero cambiar mi mail de contacto y no puedo.
Pedí 18 empanadas y me enviaron 12. En el local me dijeron que empacaron las 18, que el problema fue de la repartidora. Hice el pedido de devolución del dinero por las 6 empanadas faltantes desde la app. Ahora quiero volver a entrar a ayuda en linea y me dice "identificamos comportamientos inadecuados en tu perfil" "en este momento no podrás contactarte con nosotros" perdón? no puedo hacer seguimiento del reclamo y además me cortan el acceso a la ayuda en línea? que es el único medio (ademas de los usuarios en la web) para poder pedir ayuda. Además quiero cambiar mi mail de contacto y no puedo.
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26 de Marzo a las 15:13 hs.