Pedidos Ya

Faltante de voucher por pedido mal facturado

Anoche realicé un pedido en mcdonald. Me facturaron cosas faltantes y el pedido no era tal cual había pedido . Me hacen un voucher por el total de la compra ([números]$),obviamente sin tener en cuenta el envío y la propina pero bueno,sería lo de menos ahora .
al rato, ya con el voucher cargado en mi cuenta, realizo una compra por [números]$,obviamente cargo el voucher que tenia por la compra que iba a realizar .
al rato, cuando ingreso por curiosidad al área de voucher ,el resto del dinero desapareció! me facturaron un sándwich [números]$!!!!
cabe destacar que el voucher en si no fue un regalo, fue algo que yo aboné y no me mandaron lo pedido, asique, por favor solicito que el restante del voucher sea reintegrado . En estos momentos estamos en una situación difícil económicamente hablando, me resulta mucho dinero como para darlo por perdido.
aguardo pronta respuesta y solución .