Pedidos Ya

Falta de respuesta de pedidosya y pampas hamburguesería

Hice una compra por pedidos ya al local pampas hamburguesería, cuando llega a mí casa faltaba una hamburguesa. Inmediatamente abrí un reclamo en la plataforma de pedidos ya y ellos se comunicaron con el local. En el local no quisieron hacerse responsables e incluso insinuaron que yo pude haberme robado la hamburguesa faltante. Durante 30 min estuve con el chat de pedidos ya explicando mí situación y ni ellos ni el local quisieron hacerse responsables. Llamé al local y pedí hablar con la encargada, le expliqué la situación y me dijo que ellos enviaron el pedido completo, le dije que capaz algo paso en el camino porque solo me llegó una parte del pedido, que sí quería le regresaba el pedido para que me devolvieran el dinero. Ni pampas hamburguesería ni pedidos ya se hicieron responsables de lo que me pasó, no me devolvieron el dinero a mí tarjeta ni me dieron una solución al problema. Al parecer el local no envía productos faltantes, no reembolsa dinero, no ofrece soluciones ni se hace cargo de las quejas de un cliente.