Pedidos Ya

Estafa de pedido ya

El lunes 22 hice 2 pedidos, luego de 45 minutos de que cobraron mis pedidos pregunte pq no llegaban y me dijeron en ambos casos q siga esperando y al decirles q no podia me dijeron q iban a tramitar devolución de mi dinero en 10 dias. Aun no devolvieron.
mi marido vuelve a hacer un pedido hoy y dentro del mismo pedimos una cajita feliz para nuestra hija, llego sin bebida, sin papas, sin postre y sin juego! abrio y solo la hamburguesa! al hacer el reclamo con 4 agentes diferentes, ya q todos cerraban el chat, me indicaron q no podian contactar con el local para que envien los faltantes y q la solución era darme un cupon por el monto de la cajita feliz. Les expliqué q si ese cupon no se puede usar en mcdonald's no me interesaba q queria la devolución del dinero o de los productos faltantes. No hubo caso me cerraban el chat. Pedi numero de reclamo y me dieron uno q no hay donde seguirlo y luego me dicen q esa era la unica solucion.
es una e***** total!