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Hoy 13.10 pedi una milanesa a la farola de cabildo, que figuraba con una promo. luego de casi 2 hs de espera me contacto con la app de pedidos ya, les explico todo y me dicen q no pudieron comunicarse con ellos, que siga esperando!!. Les pedi 2 veces que me devuelvan el dinero. Luego me desconectan del chat y sale un aviso que esa sucursal no tenia cadetes y que pida a otra sucursal... !! yo ya habia comprado otra cosa, pero no pude volver a ese chat a seguir reclamando, a pesar de que dicen que "tengo un chat abierto", que el pedido esta confirmado, etc etc... Quien me devuelve el dinero que pague con mi tarjeta????? alguien lo cobro!
Hoy 13.10 pedi una milanesa a la farola de cabildo, que figuraba con una promo. luego de casi 2 hs de espera me contacto con la app de pedidos ya, les explico todo y me dicen q no pudieron comunicarse con ellos, que siga esperando!!. Les pedi 2 veces que me devuelvan el dinero. Luego me desconectan del chat y sale un aviso que esa sucursal no tenia cadetes y que pida a otra sucursal... !! yo ya habia comprado otra cosa, pero no pude volver a ese chat a seguir reclamando, a pesar de que dicen que "tengo un chat abierto", que el pedido esta confirmado, etc etc... Quien me devuelve el dinero que pague con mi tarjeta????? alguien lo cobro!
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Afortunadamente me enviaron un email en el cual me dijeron que iban a reembolsarme el dinero y ya entró en mi tarjeta.
29 de Julio a las 12:21 hs.