Pedidos Ya

Devolución de la diferencia en el total

El 13 de enero había realizado un pedido para el almuerzo. El monto total era de $[números]. Cuando llegó la persona del envío, me quizo cobrar $[números], por lo cual le había preguntado si no eran $[números]. El chico se fijó en su celular y dijo que eran $[números]. Confundido por el monto, pensé que hubo una confusión con el costo del envío. Pagué ese monto y también incluí propina para él. Al abrir las bolsas, faltaba la factura de la transacción y un sandwich. Llamé al restaurante para informarles de esto, y el señor me informó que le habían dicho a la persona del envío que nos informaran sobre la falta de ese sandwich y del descuento en el total. Esta persona de pedidosya no nos avisó de esto, y al enviar este problema por la aplicación de pedidosya, no tuve ninguna respuesta. Necesito que nos devuelvan la diferencia. Gracias.