Pedidos Ya

Debito no autorizado

Realize un pedido de 498 pesos , al procesar el pedido, me tiro el error de que no se podia procesar el pago, me lo rechazo, pero se me debito la plata de la tarjeta, me comunique con el soporte tecnico, y me dijeron que no me pueden ni devolver la plata, ni armar el pedido, me dijeron que me iban a contactar por mail, pero no me contacto nadie. Si no lo arreglan me voy a comunicar con defensa al consumidor,