Pedidos Ya

Cupones inaplicables

Últimamente llegaron a mi cuenta cupones de pedidosya, estoy mencionaban descuentos o envío gratis al pedir cierto monto por el aplicativo. El problema radica en que al hacer uso de ellos aparece el mensaje "por medidas de seguridad, este cupón no puede ser aplicable", reporte mi queja mientras el cupón era vigente a atención al cliente, sin embargo siempre me respondían dos días después del vencimiento del cupón. Desinstale e instale la aplicación, sin embargo el problema persiste, y no me deja canjear ningún cupón de los que llegan a mi cuenta en pedidosya, a pesar de reunir los requisitos mínimos de consumo que indica el cupón; de la misma manera no puedo recibir solución alguna dado que la respuesta de atención al cliente es siempre es dos días después del vencimiento del cupón e indicando que es porque el cupón ya venció, cuando el reclamo se hizo mientras el cupón estaba vigente.
deseo obtener una solución para este caso de cupones inaplicables