Realicé un pedido el dia domingo a las 12:45hrs aproximadamente.
el restaurante figuraba abierto, pero cuando llene todos los datos de la tarjeta y envié el pedido me apareció que estaba cerrado que si buscaba otro restaurante o reprogramaba dicho pedido.
decidi buscar otro restaurante y al elegir esa opción me decia que el pedido seria cancelado, pero, me llegó el mail del cobro efectivo a la tarjeta de credito y no la anulación como ocurrio otras veces y al contactarme con mi entidad bancaria me informan que el pedido fue cobrado!!!
necesito saber como solicitar la devolución de mi dinero y ademas no creo que vuelva a usar este servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Buenas noches
20 de Julio a las 17:04 hs.Te estarán contactando desde Atención al cliente.
Saludos
Me siguen mandando correos diciendo q mi queja se pasó al área correspondiente, pero esa "área correspondiente" lleva una semana y no hace nada
24 de Julio a las 13:50 hs.Se contactaron conmigo y me hicieron la anulacion del pago con tarjeta de crédito
07 de Agosto a las 19:25 hs.