Pedidos Ya

Cobro de más, estafa, sin devolución

Instalé la app a pesar de los comentarios negativos de amigos y conocidos, y realicé un pedido para delivery a mi trabajo.
el pago fue con tarjeta de crédito por la app.
cuando llegó el pedido, como no podía ir a recibirlo le pedí a un compañero que bajara a buscarlo.
el delivery le dijo que no estaba pago y le cobró $[números]. Cómo mí compañero no sabía si yo lo había pagado o no, lo pagó de su bolsillo.
cuando sube con el pedido, me indica que le cobraron eso, a lo cual llamé inmediatamente a pedidos ya.
no solo no me quieren devolver el dinero que el delivery cobró de más, sino que me dieron un cupón por [números] pesos (solo un 20% de lo que cobraron de más), indicando que no podían devolver más porque es el valor máximo del cupón. Que están investigando y van a multar al cadete, pero devolverme la plata????? nada....mails ida y vuelta con jaime, alessandra, maria, [nombre], clotilde, y ya los últimos mails ni los firmaban con nombre, tal vez para no quedar pegados porque dije que iba a ir a defensa del consumidor....

una vergüenza, una e***** total. Cupón por $[números] por "el mal momento" de haberme cobrado $[números] de más? y todos repitiendo lo mismo como lorito.