El día martes 18-12 a las 17.30 realice un pedido a che sushi por un monto de $983.- el cual de confirmo que iba a llegar 18.30/ 19, cuando vuelvo a ver el horario habia modificado a 18,45 / 1915. (casi 2 horas de espera) como a las 19.30 no habia llegado, me comunique al chat de pedidos ya para cancelarlo ya que debía tomar un omnibus en retiro 20.30 hs y no iba a llegar. Me dijeron que se iban a comunicar con la empresa para cancelarla y que mi numero de reclamo era #2781813 saque picture de pantalla para guardarlo, y me dijeron que me enviarian el mail con todos los datos del reembolso etc y la cancelacion. El mail nunca llego...
la empresa che suchi me deja un mensaje al celular 20.15hs (ya que no tenia señal para atender), diciendo que el repartidor estaba en la puerta y no atendia (logicamente estaba en retiro ya, 3 horas mas tarde......
volvi a hacer el reclamo a pedidos ya y aun no tengo ninguna respuesta.
por favor necesito que me devuelvan el dinero, lo hice por debto.
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Sigo a la espera de una comunicación, y nada. ni un contacto por parte de pedidos ya!.
29 de Diciembre a las 13:26 hs.Ni hablemos del reembolso de dinero
Aun no tengo noticias de Pedids Ya, ni se comunicaron y ya reclame nuevamente! No hay un telefono para llamar y uno ni sabe si les llega o no! MALISIMO
08 de Enero a las 21:01 hs.Despues de un mes y medio el tema lo solucionaron, sinceramente no se como un dia tenia mi dinero depositado en mi cuenta. luego de hacer varios reclamos por este medio y por Pedidos Ya! asique estoy contenta de haberlo solucionado. no tanto con el sistema para contactarse con la gente de Pedidos ya, ya que no ofrecen ningun telefono para hablar con nadie ni te dejan constancias de absolutamente nada. yo solo tenia los print de pantalla de las conversaciones el dia de la cancelacion y nada mas.
23 de Enero a las 11:33 hs.