Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Yo  nunca he comprado en payu devuelvan el dinero

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Verificada

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Payu

Yo nunca he comprado en payu devuelvan el dinero

Manuel alberto lazo

se ha realizado compra e-commerce por $ [números] en payu *uber trip santiago cl asociado a su tarjeta de débito terminada en **** [números] el día 11/06/[números] a las 06:33 hrs.

Manuel alberto lazo

se ha realizado compra e-commerce por $ [números] en payu *uber trip santiago cl asociado a su tarjeta de débito terminada en **** [números] el día 11/06/[números] a las 06:33 hrs.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Manuel!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

16 de Junio a las 13:44 hs.
MANUEL L  Solución rechazada: 

aun no han respondido

02 de Julio a las 21:29 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Manuel!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

10 de Julio a las 14:03 hs.
MANUEL L  Solución rechazada: 

sin respuesta de payu

17 de Julio a las 14:25 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Manuel!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

27 de Julio a las 14:51 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MANUEL L

27 de Julio a las 14:52 hs.
MANUEL L  Solución rechazada: 

mala disposición dar la información el motivo del cobro

28 de Julio a las 13:44 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Manuel!

Agradecemos tu contacto.

Recuerda que PayU unicamente es una pasarela de pagos, el responsable de los cobros es UBER.


¡Saludos cordiales!

28 de Julio a las 14:51 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MANUEL L

12 de Febrero a las 12:02 hs.

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