Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Una compra de $165.800 que no hice

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Una compra de $165.800 que no hice

El 11 de marzo apareció en mi detalle de gastos de la tarjeta de débito del banco nación la suma de $ [números].[números] pertenecientes a una compra virtual de payu ar zara que nunca hice, nadie tiene la clave de mi tarjeta, no perdí mi tarjeta ni mi dni, soy maría alicia navarro, ese día saqué $ 10.[números] en bco nacion sucursal tribunale..s y después pague expensas en un rapi pago de lavalle [números]. Cómo controla la empresa una compra sin el dni ni la tarjeta? tuve que dar de baja la tarjeta y hacer denuncias en el banco nación y la policía! mi mail es sergfeli11@gmail com

El 11 de marzo apareció en mi detalle de gastos de la tarjeta de débito del banco nación la suma de $ [números].[números] pertenecientes a una compra virtual de payu ar zara que nunca hice, nadie tiene la clave de mi tarjeta, no perdí mi tarjeta ni mi dni, soy maría alicia navarro, ese día saqué $ 10.[números] en bco nacion sucursal tribunale..s y después pague expensas en un rapi pago de lavalle [números]. Cómo controla la empresa una compra sin el dni ni la tarjeta? tuve que dar de baja la tarjeta y hacer denuncias en el banco nación y la policía! mi mail es sergfeli11@gmail com

sergfeligmailcom 

Un error de tipeo el importe al hacer el reclamo el importe que figura en mi tarjeta de débito que me clonaron es $ *** *** ( pesos ciento sesenta y cinco mil novecientos ochenta) del 11/04/****. Me informaron que fue una compra virtual. Que documentación pidió la Empresa si el comprador/ra no presentó D.N.I. ni tarjeta de Débito? La responsabilidad es de la Empresa que me perjudicó, jamás compre nada en la misma. Solicito a la brevedad el reintegro de la suma indicada.

14 de Marzo a las 20:43 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar si esta tarjeta la tienes ligada a la app de UBER.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

19 de Marzo a las 17:19 hs.
sergfeligmailcom 

Nunca utilice UBER ni ninguna otra aplicación, solo utilizo la tarjeta para pagar servicios o en el supermercado.

19 de Marzo a las 18:13 hs.
sergfeligmailcom 

El día 11 de marzo apareció en mi cta la suma de $ ***.***, en el Bco Nación me dijeron que era una compra virtual a Payu Zara, que no realice, nunca hago compras virtuales en ninguna empresa,ni uso autos de aplicación pagando con tarjeta de débito,con está operación me robaron mi jubilación! Cómo se maneja la Empresa dejando que una persona compre en forma virtual sin exhibir DNI y tarjeta de débito? La responsabilidad es de Payu Zara y solicito me reintegren la suma indicada a la brevedad, caso contrario iniciaré acciones legales. Necesito que me informen quién recibió la compra

nombre apellido y domicilio! Esto me perjudica

20 de Marzo a las 11:05 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que no existe ningun comercio llamado PayU zara, PayU es el nombre de la pasarela de pagos y zara el nombre del cobro. PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

21 de Marzo a las 9:47 hs.
sergfeligmailcom 

El 11 de marzo apareció en mi cuenta bancaria $ ***.*** x una compra virtual que nunca hice xk no perdí mi DNI ni mi tarjeta, tuve que dar de baja a mi tarjeta de débito, hice dos reclamos y todavía no tuve contestación de la empresa, necesito saber QUE DOCUMENTACiON PIDE LA EMPRESA PARA UNA COMPRA VIRTUAL de $ ***.*** y en qué domicilio fue entregada la mercadería? Ya tengo hecha la denuncia en el Bco desconociendo el importe enDefebsa del Consumidor!

26 de Marzo a las 11:59 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que no existe ningun comercio llamado PayU zara, PayU es el nombre de la pasarela de pagos y zara el nombre del cobro. PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

27 de Marzo a las 16:34 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sergfeligmailcom

07 de Mayo a las 9:45 hs.

Empresas más buscadas