Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
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Un cargo no reconocido por la cantidad de $[números].00 a mi tarjeta de débito.
el mensaje enviado por mi banco dice así: compra por $[números].00 con tu tarjeta de débito( ) terminación ( ) en payu sa*telcel fy a las 22:23:22 horas. Y no realice ninguna compra. Necesito que me devuelvan lo que sin mi autorización cobraron.
Un cargo no reconocido por la cantidad de $[números].00 a mi tarjeta de débito.
el mensaje enviado por mi banco dice así: compra por $[números].00 con tu tarjeta de débito( ) terminación ( ) en payu sa*telcel fy a las 22:23:22 horas. Y no realice ninguna compra. Necesito que me devuelvan lo que sin mi autorización cobraron.
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Hola,
08 de Junio a las 12:31 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana R
12 de Marzo a las 12:35 hs.