Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Transacción rechazada para compra online de boletos de cine

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Transacción rechazada para compra online de boletos de cine

Rechazo de compra online para boletos de cine (transacción inválida)

Rechazo de compra online para boletos de cine (transacción inválida)

PayU Representante de PayU 

¡Hola Emiliano!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

08 de Marzo a las 15:57 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola Emiliano, buenos días!


Gracias por entrar en contacto con PayU


Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.

Necesitarás el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras, enviarás a:

compradores.pe*payu.com

Puedes anexar el número de orden o los 6 primeros y últimos 4 dígitos de tu tarjeta para que de esta manera nuestro equipo proceda con las validaciones correspondientes.

Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura del caso a traves de nuestro sistema es por parte del cliente.

Aguardamos tu solicitud.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

09 de Marzo a las 10:39 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano S

09 de Marzo a las 10:40 hs.
Emiliano S  Solución rechazada: 

Ofrecieron la ayuda correspondiente sin darme una solución después de haberse comunicado

10 de Marzo a las 6:41 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola Emiliano, buenos días!


Gracias por entrar en contacto con PayU

Hemos atendido tu solicitud en el caso # *******, en donde te solicitamos amablemente escribirnos tu solicitud al correo compradores.pe*payu.com (el asterisco * es la arroba)

De esta manera nuestro equipo a cargo procederá con la verificación de parámetros.

Quedamos a la espera de tu solicitud, recuerda hacerla a través del correo con el que estás realizando los intentos de pago.

PayU te desea un feliz día!

11 de Marzo a las 10:55 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano S

21 de Febrero a las 13:16 hs.

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