Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Se me hizo un cobro automático no reconocido por mi persona de la empresa payu*empresa editora el. El 20 de marzo de [números], por el monto de [números] soles! espero puedan darme una solución. Y ya que son una empresa intermediaria, decirme el nombre de la empresa real que hizo el cobro. Gracias
banco: bcp (banco de crédito bcp)
país: perú
mi nombre: gustavo siu
Se me hizo un cobro automático no reconocido por mi persona de la empresa payu*empresa editora el. El 20 de marzo de [números], por el monto de [números] soles! espero puedan darme una solución. Y ya que son una empresa intermediaria, decirme el nombre de la empresa real que hizo el cobro. Gracias
banco: bcp (banco de crédito bcp)
país: perú
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¡Hola, Gustavo!
24 de Marzo a las 16:39 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso EL COMERCIO PERU para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo S
07 de Mayo a las 9:45 hs.