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Buen día. En mi cuenta de bancoestado cada mes he estado recibiendo un cobro de web payu *beat de $4.[números] que desconozco. No uso la aplicación beat por lo que se me hace raro que exista este cobro y que sea algo mantenido en el tiempo. Espero puedan ayudarme. Gracias de antemano .
Buen día. En mi cuenta de bancoestado cada mes he estado recibiendo un cobro de web payu *beat de $4.[números] que desconozco. No uso la aplicación beat por lo que se me hace raro que exista este cobro y que sea algo mantenido en el tiempo. Espero puedan ayudarme. Gracias de antemano .
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¡Hola Vicente!,
29 de Enero a las 17:39 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Vicente!
31 de Enero a las 15:58 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vicente C
09 de Febrero a las 19:07 hs.