Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Tengo la cuenta de personal pay bloqueada

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Payu

Tengo la cuenta de personal pay bloqueada

Tengo la cuenta de personal pay bloqueada y necesito la plata para pagar los pagos

Tengo la cuenta de personal pay bloqueada y necesito la plata para pagar los pagos

PayU Representante de PayU 

Hola Mauricio,

Gracias por contactarnos.

Queremos comentarte que PayU no ofrece cuentas personales para pagadores. Somos una plataforma que procesa transacciones en línea para comercios afiliados, actuando como intermediario entre el cliente y su entidad financiera.

Si deseas realizar un pago a través de un comercio que trabaja con nosotros, la operación se realiza directamente en su página web o en sus canales oficiales, donde PayU se encarga de procesarla. En algunos casos, el comercio también puede enviarte un link para que completes la transacción de forma segura.

Si presentas alguna novedad con la transacción, te sugerimos comunicarte directamente con el comercio o la entidad correspondiente, ya que ellos son quienes pueden brindarte la ayuda adecuada.

Que tengas un excelente día.

24 de Febrero a las 15:53 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio G

25 de Febrero a las 17:28 hs.
Mauricio G  Solución rechazada: 

No me solucionan nada

25 de Febrero a las 17:30 hs.
Mauricio G  Solución rechazada: 

No me solucionan nada

25 de Febrero a las 21:43 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Mauricio,

Gracias por contactarnos.

Queremos informarte que PayU no ofrece cuentas personales para pagadores. Nuestra función es procesar pagos en línea para los comercios afiliados, actuando como intermediarios entre el cliente y su entidad financiera.

Si necesitas realizar un pago a un comercio que utiliza nuestra plataforma, podrás hacerlo directamente desde su página web o a través de sus canales oficiales. En algunos casos, el propio comercio también puede enviarte un enlace seguro para completar la transacción.

Si llegas a presentar algún inconveniente con un pago, lo más recomendable es que te comuniques directamente con el comercio o con la entidad correspondiente, ya que son ellos quienes pueden brindarte la asistencia adecuada.

Que tengas un excelente día.

13 de Marzo a las 10:28 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio G

24 de Abril a las 11:42 hs.

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