Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Solicitud desembolso

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Verificada

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Payu

Solicitud desembolso

Me fue descontado por tarjeta de crédito el valor de $[números].[números] sin autorización solicito sea devuelto mi dinero y me otorgen un numero de teléfono para hacer trazabilidad de mi desembolso.

Me fue descontado por tarjeta de crédito el valor de $[números].[números] sin autorización solicito sea devuelto mi dinero y me otorgen un numero de teléfono para hacer trazabilidad de mi desembolso.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Diana!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

06 de Junio a las 11:56 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Diana!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

08 de Junio a las 18:02 hs.
Diana M 

Ya notifique al banco, espero una pronta devolucion de mi dinero gracias

08 de Junio a las 18:18 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Diana!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por lo anterior, es el comercio quien debe preceder con el reembolso.
Fue creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

10 de Junio a las 20:08 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana M

24 de Junio a las 8:55 hs.

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