Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En los movimientos de mi cuenta de ahorros del banco de la nación de perú, aparecen seis movimientos de fecha 07/06/[números], por compras por internet del establecimiento ce teleton por s/ 5.00 y payu*uber trip help uber por montos de s/ 12.60, s/ 8.80, s/ [números].00 y s/ 8.70. Nunca realicé dichas compras, por lo que la devolución de los montos descontados erróneamente y a su vez, me brinden mayor información sobre quién hizo esos pagos y por los conceptos de compra.
agradeciendo su atención, quedo a la espera de su respuesta.
En los movimientos de mi cuenta de ahorros del banco de la nación de perú, aparecen seis movimientos de fecha 07/06/[números], por compras por internet del establecimiento ce teleton por s/ 5.00 y payu*uber trip help uber por montos de s/ 12.60, s/ 8.80, s/ [números].00 y s/ 8.70. Nunca realicé dichas compras, por lo que la devolución de los montos descontados erróneamente y a su vez, me brinden mayor información sobre quién hizo esos pagos y por los conceptos de compra.
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¡Hola Margot!,
09 de Junio a las 1:39 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Todavía no recibo la información que solicité ni comunicación alguna de PayU
15 de Junio a las 1:55 hs.Hola, Margot.
20 de Junio a las 19:08 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margot C
24 de Junio a las 8:55 hs.